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拍摄过程中的常见问题
需要提前多久预约?
如果预约周末拍摄时间,请提前2个月开始预订;如果预约非周末时间,提前一个月基本也会预约到拍摄时间。可通过在线预订查看所有档期状态。
拍摄大概需要多长时间?
拍摄分为上午时段和下午时段,上午时段9点开始拍摄,拍摄时间2-3个小时,下午时段2点开始拍摄,拍摄时间2-3个小时,包含室内+外景的下午时段可提前至1点开始拍摄,拍摄时间3-4个小时,1-3点为室内拍摄,4-6点为外景拍摄。(外景拍摄只接受12个月以上宝宝预约)
拍摄时段可以调整吗?
因为是预约拍摄,时间大幅度调整或者迟到都会影响到另外一场的拍摄安排,所以只接受计划内调整。如果宝宝午休要到3点,下午时段2点开拍可以调整到3点开拍(室内+外景的时段无法调整)。预订成功后联系客服调整时段即可。
可以只拍摄外景吗?
可以,儿童标准套系/儿童高端套系可全部拍摄外景主题。
外景拍摄地可以选择其他地点吗?
外景地默认为奥林匹克公园和古塔公园,经过多次客照验证而得出的理想场地。
拍摄当天如果宝宝状态不好怎么办?
如果不好会适当延长拍摄时间,如果无法完成拍摄,会另安排时间免费补拍。
需要准备服装吗?
根据我们的拍摄主题表达,拍摄服装要符合简洁要求,色彩黑白灰和补色,款式简洁,不考虑通过服装把宝宝打扮成a/b/c的拍摄模式。所以我们准备了家长和宝宝的简洁T恤,更小的宝宝有连体裤。30天内的新生儿有专门服装道具。 但我们建议家长根据自己宝宝的气质自备一些服装,拍摄前可联系客服沟通服装选择要点和事项。
预约的日期可以更改和取消吗?
可以,但距离拍摄日7日内取消将不返还定金,在线预订成功后登录用户中心会提示退订返还定金的最晚期限日。在规定的时间内取消的订单定金会在2个工作日内返还到客户账户内。距离拍摄日3天内的更改时间仅限一次,违约定金将扣除。
可以到店内预订吗?
为了节省麻麻们的时间和规范管理拍摄档期,我们开发了在线预订系统,通过网站即完成订单。也可以到店内预订,但店内和网站上的档期是同步的,因为我们无法预留档期,避免来店途中档期被在线预订,建议您使用在线预订系统。
在线预订成功后有订单吗?
有的,预订成功后会在您的账户下生成一份电子订单,无纸质订单。
拍摄时使用闪光灯吗?
闪光灯直射一直没有科学论证说到底有害无害,通过直射成人后反馈总结,我们认为对新生儿应该是有影响的,所以我们的做法是参考国外儿童摄影经验,不直射,用反射光+柔光布过滤,这是目前国际上最认可的。自然光也是主要运用光源。
拍摄有宝宝的年龄限制吗?
没有,主拍12个月以内的婴儿和12个月以上的儿童,婴儿实行一套拍摄标准和主题,12个月以上儿童有另外一套拍摄标准和主题。婴儿只拍摄室内,上午时段和下午时段均可预约。12个月以上儿童可拍室内和外景,上午时段和下午时段均可预约。
拍摄环境卫生怎么样?
我们非常注重,影棚内设有净化器、加湿器、消毒柜等设置。新生儿有专门影棚,拍摄前道具都经过红外线杀毒,并备有尿不湿、隔尿垫、冲奶器等常用婴儿用品。
宝宝和父母需要化妆吗?
均不含化妆
工作室附近有停车场吗?
工作室附近的家乐福免费停车,开放时间8:00-22:00,步行5分钟;工作室小区地面停车场2元/小时。(不建议停在小区马路两侧,收费较贵。)
拍摄结束后的流程是怎么样的?
我们开发了在线图片管理系统,节省麻麻们的时间,所有选片和精修工作在线完成。拍摄结束后3个工作日内提供在线选片;选片结束后7个工作日内在线确认精修和排版设计。;确认后12小时内进入印刷制作;7个工作日内完成印刷制作并发出快递。整个流程15-20天完成。(用户中心可跟踪进度)
款项怎么付?
在线预订时需要在线支付定金300元,余款拍摄当天支付。(所有费用不含发票)
是否提供上门拍摄?
可以,上门附加费用+300元,我们会在宝宝家里搭建起简易影棚,达到最佳拍摄环境。
样照中的新生儿萌照的最佳拍摄时间?
根据经验,出生第12-16天是最佳拍摄时间,并且选在宝宝熟睡的时段。
双胞胎怎么收费?
我们认为这是一件很幸运的事情,所以不加收费用,免费增加1小时拍摄时间。(建议选择下午时段,增加拍摄时间容易协调。)
拍摄不满意怎么办?
我们的样照都是真实的客户案例,但宝宝状态各有不一,我们不能保证和样照完全一样。但如果不满意承诺重新补拍或者全额退款。
是否有二次消费?
透明消费,没有额外付费项目,没有隐性消费内容,拍摄底片全部赠送。
有团购活动吗?
麻麻们可自行组织,超过10人即可享受团购8.5折优惠。团购成功后请联系我们客服索取团购码,通过团购码在线预订自动享受折扣。
可以参观影棚吗?
可以参观,但避免影响拍摄中的宝宝,需要和客服提前预约时间,未经预约来访恕不提供参观。
可以拍摄其他效果吗?
目前只拍摄我们提供的样照效果。
没有解决我的疑问? 请联系客服QQ:
712625550
或邮箱:
xi@52jiexika.com
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